取消候补订单为什么不退钱（订单候补铁路等功）

以12306为例，12306取消候补订单不退钱是因为用户没有付款。而且取消候补订单后，退款是退全款的。“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则